Chính Sách Bảo Mật
fun88sc

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do fun88sc cung cấp, bao gồm trang web fun88sc.lat, ứng dụng di động (nếu có) và mọi nền tảng kỹ thuật số liên quan. Chính sách có hiệu lực đối với tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng chưa đăng ký đang duyệt nội dung trên trang, cũng như các bên đối tác có liên hệ kinh doanh với chúng tôi.

Bằng việc truy cập và sử dụng dịch vụ của fun88sc, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn thêm.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

fun88sc thu thập thông tin cá nhân của bạn theo hai hình thức: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin nhận dạng: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính và số giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) dùng cho mục đích xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động và địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank…), số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) phục vụ việc nạp và rút tiền.
• Nội dung hỗ trợ: Nội dung tin nhắn, phản ánh và khiếu nại bạn gửi qua Zalo, Telegram hoặc email hỗ trợ.

Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, thời gian chơi, trò chơi yêu thích, tần suất đăng nhập và các tương tác với giao diện người dùng.
• Dữ liệu phiên: Cookie phiên, token xác thực và nhật ký hoạt động bảo mật giúp phát hiện truy cập bất thường.

3. Mục đích sử dụng thông tin

Mọi thông tin thu thập đều được sử dụng với mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. fun88sc cam kết không xử lý dữ liệu ngoài các mục đích đã được công bố dưới đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo vệ tài khoản người chơi; xác minh danh tính khi đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch tài chính.
• Xử lý giao dịch: Xử lý nạp tiền, rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa; ghi nhận lịch sử giao dịch phục vụ khiếu nại sau này.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ xác minh danh tính (KYC) và phòng chống rửa tiền (AML) theo quy định quốc tế áp dụng cho nền tảng cá cược trực tuyến.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không nhận dạng cá nhân) để tối ưu hoá trải nghiệm giao diện và danh mục trò chơi.
• Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử tài khoản và giao dịch khi người chơi cần hỗ trợ giải quyết sự cố.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về thay đổi điều khoản, cập nhật hệ thống bảo mật và các sự kiện khuyến mãi quan trọng (người chơi có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất cứ lúc nào).
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, sử dụng nhiều tài khoản, rửa tiền thưởng hoặc các hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

fun88sc không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn riêng của họ.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game (đá gà live, nổ hũ, casino, keno, bắn cá) có thể nhận ID phiên chơi ẩn danh để đồng bộ kết quả trò chơi — không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân.
• Cơ quan thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, fun88sc sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.
• Dịch vụ kỹ thuật nội bộ: Nhà cung cấp hạ tầng đám mây và dịch vụ bảo mật mạng ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với fun88sc trước khi được phép tiếp cận hệ thống.

5. Cookie và công nghệ theo dõi

fun88sc sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho tài khoản. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị và bảo vệ chống tấn công CSRF. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người chơi sử dụng dịch vụ như thế nào ở mức độ tổng hợp — số phiên truy cập, thời gian trên trang, tỷ lệ thoát. Dữ liệu hoàn toàn ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn giao diện, cài đặt âm thanh trong trò chơi và các thông số hiển thị cá nhân hoá của từng người chơi.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, kiểm tra thiết bị tin cậy và hỗ trợ tính năng xác thực hai lớp (2FA).

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của trang không hoạt động đúng cách, bao gồm khả năng đăng nhập và duy trì phiên chơi.

6. Bảo mật và lưu trữ dữ liệu

fun88sc áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá huỷ hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hoá truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa người dùng và máy chủ được mã hoá bằng TLS 1.3, đảm bảo thông tin không bị chặn trong quá trình truyền.
• Mã hoá lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên; thông tin tài khoản ngân hàng được mã hoá AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng, với nhật ký truy cập đầy đủ và xem xét định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày vào hệ thống lưu trữ dự phòng được mã hoá, đặt tại trung tâm dữ liệu an toàn.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng (phục vụ yêu cầu tuân thủ pháp lý). Dữ liệu hành vi ẩn danh có thể được lưu lâu hơn phục vụ mục đích phân tích thống kê.

7. Quyền của người dùng

Với tư cách là người chơi tại fun88sc, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà fun88sc đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xoá: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi việc lưu giữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu phục vụ mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền giới hạn xử lý: Trong một số tình huống, bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ fun88sc qua Zalo fun88sc.support, Telegram @fun88sc_official hoặc email [email protected]. Chúng tôi cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc và sẽ thông báo kết quả bằng phương thức liên lạc bạn đã đăng ký.

8. Bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên

fun88sc nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi áp dụng chính sách này như một cam kết đạo đức và trách nhiệm xã hội, không phải vì yêu cầu pháp luật Việt Nam.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), chúng tôi kiểm tra ngày sinh trên giấy tờ tùy thân để đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình hoàn tiền an toàn.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

fun88sc có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh sự thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn nội bộ đến tài khoản đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ fun88sc.lat trong thời gian thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toànbộ số dư trước ngày đó.

10. Liên hệ về bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc lo ngại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách fun88sc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Zalo hỗ trợ: fun88sc.support
• Telegram: @fun88sc_official
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp; tối đa 7 ngày làm việc cho các yêu cầu thông thường.

Đội ngũ bảo mật của fun88sc hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng hỗ trợ người chơi tại Việt Nam bằng tiếng Việt. Chúng tôi xem trọng mọi phản hồi và cam kết xử lý nghiêm túc mọi báo cáo liên quan đến bảo mật dữ liệu.